“新零售”成为了应对消费升级的整体方案。
发布时间: 2018-10-29 10:49   已有 人次浏览   
 
中国消费者群体正在成为一股影响世界的力量。随着消费者越来越成熟,越来越挑剔,普遍性的市场增长时代逐渐走向尽头。消费形态正从购买产品到购买服务,从大众产品到高端商品转变:中国人,悄悄迎来了一场“消费升级”革命。消费者开始增加提升生活品质及体验的开支,消费对象从大众产品向高端产品升级,品牌忠诚度提高,对品质的要求提高,购物不仅仅是“买买买”,而是基于商品、服务所营造的体验感。新零售时代,购物本质上是一种体验;新零售,本质上是体验经济。
 
消费升级是时代发展的必然趋势,我们只能应对,不能逆转。新零售以互联网为依托,运用大数据、人工智能,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合,是应对消费升级的一套整体方案。
 
消费升级首先是品质的升级,消费者要求买得好、买得到、买的方便,要轻松地购买性价比最高的优质商品,这就要求供给侧“提品质、增品种”。根据麦肯锡的调查报告,50% 的中国消费者声称自己追求最优质最昂贵的产品,高端产品的品类增速超过了大众产品和价值型产品的品类。同时,国际品牌依然主导着高端产品市场格局。本土品牌商对高端产品市场的渗透仍属有限,尤其是在数码产品、高档日化用品、运动产品、文化信息产品、高级轿车、高端运动和时尚产品等领域,国际品牌依然有不可撼动的地位。每年数千万中国游客出境旅游,对全球高端商品消费的带动作用是有目共睹,“买遍全球”绝不是一句空话,国人的进口消费呈现出常态化、精致化、品质化、内容化等四大趋势。
 
新零售借助互联网、大数据、现代物流,可以实现全球热门商品的遴选、采购,整合包括中国在内的全球供应链,打造全球一站式的购物平台和环境。同时,新零售也创造了一种选择:同品同质同价的基础上,消费者可以选择实体店体验,也可以选择线上下单——弹指的操作就可以“从源头到客户手头”,提高消费品质,也节省消费时间,这是一种“解放”,让人们可以有更多的时间用于社交、家人陪伴和朋友聚会,或发展自己的兴趣,做更有意义的事。